利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社BIZENTO（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。
当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

当社は，以下の場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。
【個人情報の利用目的】 
当社は、下記の目的で個人情報を利用いたします。 
(1)　質問及び要望の受付及び回答 
(2)　資料や情報の提供
【個人情報の第三者への提供について】 
当社は、下記の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。 
(1)　本人の同意がある場合 
(2)　法令に基づく場合 
(3)　個人情報の保護に関する法律及びJISQ:15001によって認められている場合（この場合においても、適切な社内手続きを経て行います。） 
【業務委託先企業への個人情報の提供について】 
当社は、下記の内容で個人情報を提供いたします。 
(1) 取得方法：当社ホームページの入力サイトからの取得または直接書面による取得 
(2) 第三者に提供する目的：弊社が提供する商品やサービスに関する案内状や資料の電子メール送信、ダイレクトメールの送付
(3) 提供する個人情報の項目：氏名、住所、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、購入履歴

以上

(1)　重複注文
各商品、初回特別価格の適用は定期コースの種類に限らず1つの住所につき1回までとさせていただきます。
万が一重複してのご注文が発覚した場合は定期便価格との差額をご請求させていただきますのでご了承ください。
(2)　転売禁止
当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
(3)　解約
定期便の解約は、次回商品発送の10日前までにお電話もしくはメールにてご連絡下さい。一部商品にて、お受け取り回数の条件を設けている定期コースがございます。必要なお受け取り回数・総額表示・途中解約等の詳細は、各商品ページ及び注文確認画面（チャット購入フォームの場合はフォーム内、お客様情報のご入力後）に記載がございますので、購入前に必ず確認ください。

【初回受け取りで解約する場合】
転売対策の観点から、初回で解約の場合のみ使用・未使用に関わらずパッケージの返送をお願いしております。

返送時の送料はお客様負担となります。また、パッケージを返送できない場合、通常価格との差額分のお支払いをしていただくか、２回目以降の商品のお受け取りをお願いしております。(定期2回目までお受け取り後、次回発送予定10日前までにご連絡をお願いしております。)
※一部商品にて、お受け取り回数の条件を設けている場合は、別途定められている利用条件が適用となります。

【お客様のご都合による返品】
返品は、未開封（商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態）のみ、商品到着後7日以内に限ります。
返品をご希望の場合は、事前に必ずお客様窓口までご連絡ください。事前連絡が無い場合はご返品をお受けすることができません。
返品時の送料は、お客様負担となりますので、ご了承下さい。
返品された商品が開封済みであった場合、ご請求キャンセルはいたしかねます。
また、食品衛生上、一度返品された商品をお返しすることができませんのでご了承ください。
※30日間返品保証の商品はこの限りではありません。

30日間返品保証の商品は、お身体に合わない場合や、ご利用されてご満足頂けない場合に返品を承ります。
＜30日間返品保証条件＞
・初回発送後、30日以内にお電話にてご連絡ください。
・初回お届け分のみ返品可能です。
・継続してご使用いただいている事が条件となります。
・ご満足頂けなかった理由を伺わせて頂きます。
・商品パッケージと納品書の返送が必要となります。
・返品時の送料はお客様にご負担いただき、必ず追跡できる形でご返品をお願い致します。


【不良品・誤送品などの返品】
商品に関して、万全の管理をいたしておりますが
お届け商品が不良品の場合、ご注文商品と異なっていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品時の送料は弊社で負担いたします。

定期便の商品は、お買い上げ明細書に記載の「次回発送予定日」10日前より発送準備に入ります。
よって定期便の休止・解約・お届け先の変更は「次回発送予定日の10日前まで」にお客様窓口までご連絡ください。
※「次回発送予定日の10日前」が休業日にあたる場合は、前営業日までにご連絡をお願いいたします。

ご登録住所の不備（お引越しなどによる住所変更の届け出がない場合も含む）による商品未着は弊社では責任を負いかねます。
発送完了後、返品が無い商品は決済を取り消すことができませんのでご了承ください。
また住所不備が無い場合も商品未着であることを理由とする返金・再送は、商品発送予定日から60日以内に限り承ります。